Politique de remboursement

Droit de rétractation : 14 jours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Comment faire
Informez-nous de votre décision avant la fin de ce délai, par e-mail à contact@myavelora.com (avec votre numéro de commande) ou à l'aide du formulaire ci-dessous. Renvoyez ensuite la ceinture avec tous ses accessoires, de préférence dans son emballage d'origine, au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à l'adresse : Avelora – Service retours, 33 rue de la Commune de Paris, 69600 [ville]. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Essayer avant de décider
Comme en magasin, vous pouvez déballer la ceinture, l'allumer, régler la chaleur et l'essayer quelques instants sous vos vêtements. Si elle a été utilisée au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement, nous pourrons déduire du remboursement un montant correspondant à sa dépréciation.

Remboursement
Nous vous remboursons l'intégralité du prix payé au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Nous pouvons attendre d'avoir reçu la ceinture, ou votre preuve d'expédition si elle nous parvient avant, pour effectuer le remboursement.

Article défectueux ou erreur de commande
Vérifiez votre colis à réception et écrivez-nous au plus vite en cas de problème. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, vous obtenez la réparation ou le remplacement de votre ceinture, ou à défaut son remboursement, sans frais.

Contact
contact@myavelora.com – le fondateur vous répond sous 24 h.

Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention d'Avelora, 33 rue de la Commune de Paris, 69600 Oullins , contact@myavelora.com :
Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le () / reçu le () :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
() Rayez la mention inutile.